Allgemeine Hausordnung

Der Zweck dieser Hausordnung ist es, die Sicherheit, Ruhe und Hygiene beim Besuch aller Einrichtungen von Elaisa Energetic Wellness zu gewährleisten. Um allen unseren Besuchern einen angenehmen Aufenthalt zu garantieren, bitten wir jeden Besucher, die Hausordnung sorgfältig zu lesen.

Es wird davon ausgegangen, dass jeder, der Gast in einer unserer Einrichtungen ist, diese Regeln vor jedem Besuch zur Kenntnis genommen hat.

Um die Ruhe zu bewahren und unseren Gästen den besten Service zu bieten, werden maximal 400 Besucher zugelassen.
Deshalb arbeiten wir immer auf Reservierung.

Bei der Anmeldung an der Rezeption muss der Besucher Elaisa Wellness stets über alle Erkrankungen informieren, die direkt oder indirekt eine Gefahr für den Besucher selbst oder andere Saunabesucher darstellen können.

Elaisa Wellness hat das Recht, jede Person, die eine Gefahr für die Sicherheit und Gesundheit der Anwesenden darstellt, vom Betreten der Einrichtung auszuschließen. Die Führungskräfte und die Geschäftsleitung sind auch berechtigt, Gäste aus Elaisa Wellness zu verweisen (Trunkenheit, Unordnung, Nichteinhaltung dieser Hausordnung usw.).

Die Hausordnung gilt für alle Einrichtungen von Elaisa Energetic Wellness.
Jeder, der unsere Einrichtungen nutzt, erklärt sich mit unserer Hausordnung einverstanden.
Eine Anmeldung an der Rezeption von Elaisa Energetic Wellness ist erforderlich. Um die Sicherheit innerhalb von Elaisa Energetic Wellness zu gewährleisten, werden alle Besucher über einen Personalausweis (E-ID) registriert. Ohne Personalausweis kann ein Besucher die Einrichtungen nicht nutzen.
Den Anweisungen der Mitarbeiter von Elaisa Energetic Wellness ist unbedingt Folge zu leisten.
Hinweis: Bei der Reservierung ist der Kunde verpflichtet, uns über Allergien, Krankheiten oder Unwohlsein zu informieren. Sowohl für die Nutzung der Wellnessanlagen als auch für die Behandlungen.
Um die Stille zu wahren, sind Mobiltelefone, Tablets und Laptops im Komplex nicht erlaubt.
Taschen und Handtaschen sind in der Anlage nicht erlaubt. Verwenden Sie die bereitgestellten Spinde.
Aufgrund der Datenschutzgesetzgebung GDPR ist es strengstens verboten, Mobiltelefone/Kameras in den gesamten Wellness-Komplex mitzunehmen.
Es ist nicht erlaubt, innerhalb des gesamten privaten Komplexes von Elaisa Energetic Wellness zu fotografieren oder zu filmen. Es ist auch nicht gestattet, Bildmaterial mit Bezug zu Elaisa über soziale Medien oder andere Online- und/oder Offline-Kanäle zu veröffentlichen. Sollte dies der Fall sein, behält sich Elaisa Energetic Wellness das Recht vor, das Bild- und/oder Videomaterial entfernen zu lassen sowie Schadenersatz zu verlangen. Die Aufnahme und Veröffentlichung von Fotos oder Videos ist nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Elaisa Energetic Wellness möglich.
Bademäntel und Handtücher können an der Rezeption gemietet werden (nur inbegriffen, wenn dies in einem festen Paket angegeben ist). Pantoffeln sind an der Rezeption erhältlich.
Das Tragen eines Bademantels ist bei Elaisa Wellness Pflicht. Sie können Bademäntel an unserer Rezeption mieten oder Ihren eigenen Bademantel mitbringen.
Beim Betreten des Restaurants ist ein Bademantel (und an Badetagen Badekleidung) Pflicht. Andere Kleidung ist nicht erlaubt.
Das Tragen einer Burka oder eines Burkini ist im gesamten Elaisa Wellness Complex nicht gestattet.
Das Tragen von Badehosen unterhalb des Knies oder langärmeliger Badekleidung ist nicht erlaubt.
Wir bitten die Gäste, die Stille im ganzen Gebäude zu respektieren.
Die Reservierung von Sonnenliegen ist nicht gestattet.
Das Betreten des Wellnessbereichs mit Schuhen, Stiefeln oder anderem Schuhwerk ist verboten. Das Tragen von rutschfesten Pantoffeln ist obligatorisch, wenn Sie sich im Wellnessbereich bewegen. Saunen und Bäder können barfuß betreten werden.
Bevor Sie unsere Saunalandschaft nutzen können, müssen Sie zuerst duschen.
Nach jedem Besuch der Sauna, der Infrarotkabine, Toilette oder des Dampfbades müssen Sie zuerst duschen, bevor Sie den Whirlpool oder das Schwimmbad betreten.
Es ist absolut verboten, im See zu schwimmen, ohne einen legitimen Betreuer von Elaisa Wellness.
Es ist verboten, in den Schwimmbecken zu tauchen.
Bei Gewitter (Blitzschlag) ist der Zutritt zu den Außenbecken verboten.
Im Saunabereich ist das Tragen von Badebekleidung (mit Ausnahme der Badekleidungstage) nicht gestattet.
Verpflichtende Verwendung von Handtüchern in Saunen und Hammam.
Elaisa Energetic Wellness kann vor der Gewährung des Zugangs zu den Einrichtungen zusätzliche Anforderungen an die Körperpflege und die Kleidung der Besucher stellen. Die Körperpflege (z.B. Zähneputzen, Rasieren, Haarfärben usw.) ist in den Räumlichkeiten von Elaisa Energetic Wellness nicht erlaubt.
Eigene Getränke und Speisen sind nicht erlaubt.
Speisen und Getränke können nur im Restaurant konsumiert werden. Es ist daher verboten, in unseren Saunen, Dampfbädern, Whirlpools oder Schwimmbädern zu trinken oder zu essen.
Wir bitten jeden, alle Besucher zu respektieren und von aggressivem oder rassistischem Verhalten, unerwünschten oder gewünschten Intimitäten, Beleidigungen, Trunkenheit oder körperlicher Gewalt abzusehen. Besucher, die sich nicht daran halten, müssen die Einrichtungen auf erste Aufforderung von Elaisa Energetic Wellness unverzüglich verlassen, ohne jegliche Form von Entschädigung oder Kompensation.
Jeder Besucher erhält während seines Aufenthaltes ein Armband, um seinen Schrank zu schließen und alle Ausgaben zu erfassen. Es ist zwingend erforderlich, das Band zu tragen. Bei Verlust des Armbandes wird ein Betrag in Höhe des Eintrittswertes berechnet.
Bei Elaisa Wellness können Sie in bar, per Bankkarte oder per Kreditkarte bezahlen.
Bei Stornierung eines Tages- oder Abendeintritts, einer reservierten Behandlung und/oder eines Pakets gelten unsere allgemeinen Stornierungsbedingungen. Reservierungsbetrags in Rechnung gestellt. Ab 24 Stunden im Voraus sind 100 % des Reservierungsbetrages fällig.
Das gesamte Gebäude ist rauchfrei. An der Außenseite des Komplexes befindet sich ein Raucherbereich.
Kinder sind ab 12 Jahren erlaubt.
Kinder unter 16 Jahren müssen immer unter der Aufsicht eines Erwachsenen bleiben.
Es ist nicht erlaubt, Produkte in die Schwimmbecken, den Whirlpool oder die Sauna mitzunehmen.
Haustiere sind nicht erlaubt.
Um die Sicherheit zu gewährleisten, gibt es nur eine Kameraüberwachung an den Ausgangstüren und an der Rezeption. Darauf wird der Besucher beim Betreten der Einrichtungen von Elaisa Energetic Wellness hingewiesen.
Elaisa Wellness hat das Recht, Personen aus beliebigen Gründen abzulehnen.
Elaisa Wellness haftet nicht für Unfälle, körperliche oder materielle Schäden, Verlust von Waren oder unsachgemäße Nutzung der Saunalandschaft und gerät daher nie in Verzug. Elaisa Wellness ist auch nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet.
Wird der von Ihnen gemietete Raum (Spind) beschädigt, sind Sie verpflichtet, die Reparatur dieses Schadens zu bezahlen.
Elaisa Energetic Wellness ist nicht verantwortlich für mögliche Unfälle im Bereich von Elaisa Energetic Wellness.
Elaisa Energetic Wellness ist nicht verantwortlich für Diebstahl und/oder Verlust von Gegenständen im Bereich von Elaisa Energetic Wellness.