Wij zoeken een Receptie medewerk(st)er

Elaisa Energetic Wellness is een bijzondere rustplek om je intens te ontspannen en te verdiepen in diverse wereldvormen van wellness. Aangezien iedere mens anders is, heeft ieder ook een eigen manier van ontspannen. Om die reden gaat ons aanbod, bijzonder in Europa, veel verder dan de traditionele wellness.

Bij Elaisa kan, behalve het lichaam ook de geest tot rust komen. Onze missie? In dit energetische wellness-oord staat de ontspanning en het geluk van de gast centraal: vanuit eenvoud, zuiverheid, ervaring en balans.

Onze aanpak is gebaseerd op vijf belangrijke pijlers:

  1. Natuur & Omgeving
  2. Wellness
  3. Geometrie & Kristallen
  4. Gezondheid
  5. Persoonlijke Ontwikkeling.

Jouw uitdaging?

Bij Elaisa draait alles om onze gasten en we vinden het ook belangrijk dat jij je goed bij ons voelt. We bouwen samen een team van mensen die:

  • De gast centraal stelt en er op gericht is met aandacht en bezieling de bezoeker te laten ontspannen. Op die manier kan de gast innerlijke rust ervaren.
  • Zelfstandig werken, maar goed in teamverband kunnen functioneren.
  • Vanuit onze visie meedenkt met het verder ontwikkelen en realiseren van ons Energetic Wellness concept.

 

Je profiel?

  • Je bent de gastvrouw/gastheer die met oprechte vriendelijke aandacht de gast professioneel ontvangt en professioneel afscheid neemt. Je bent een gastvrouw/gastheer die elke gast het gevoel geeft de belangrijkste persoon van Elaisa te zijn.
  • Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van de verschillende activiteiten aan de balie: onthaal, in- en uitchecken van de gasten, maken van reserveringen en rekeningen.
  • Je hebt ervaring in onthaal.
  • Een hotel of toeristische opleiding is een meerwaarde.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je bent een gedreven persoon die service en dienstverlening vanzelfsprekend vindt.
  • Je bent vaardig en kundig om ons reserveringssysteem (xplan) eigen te maken.
  • Je stelt gasten op hun gemak en maakt ze wegwijs in het complex zodat zij zich welkom en thuis voelen.
  • Je werkt in ploegendienst van vroege en late werktijden – ook in weekend.
  • Je bent een commercieel aangedreven hands-on persoon die een voorbeeldfunctie vervult binnen het team. Je bent er voor en door de gast.
  • Je bent een luisterende persoon, die tracht de gast verder te helpen maar verliest de commerciële waarde niet uit het oog.
  • Je bent drietalig (Nederlands, Frans en Duits). Kennis van het Engels is een meerwaarde.

 

Wat verwachten wij van jou?

  • Aanvoelen wat onze gasten nodig hebben.
  • Vriendelijk en dienstbaar zijn in hart, uitstraling en gedrag.
  • Een groot respect voor elkaar hebben.
  • Het meegeven van een stuk beleving en een gevoel van optimaal genieten creëren.
  • Openstaan voor vernieuwing en het onbekende.
  • Geïnspireerd en professioneel samenwerken aan een bijzonder, kwaliteitsvol product.
  • Het correct bedienen van de telefoon.
  • Afhandelen van klachten.
  • Passend handelen bij een alarmering.

 

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een veelzijdige en uitdagende functie met veel ruimte voor verantwoordelijkheid en autonomie.
  • Je wordt beloond met een passend salaris conform de cao en afstandsvergoeding.
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan, opleidingen en cursussen die daarbij aansluiten.
  • Je werkt op een unieke locatie in een prachtige natuurlijke omgeving.

Geïnteresseerd? Stuur dan snel je cv én motivatiebrief naar info@elaisawellness.com

Je vacature wordt discreet behandeld. Enkel ernstige kandidaturen a.u.b.