connect to your inner nature

Wij zoeken een commerciële  onthaal medewerker

Elaisa Energetic Wellness is een bijzondere rustplek om je intens te ontspannen en te verdiepen in diverse wereldvormen van wellness. Aangezien iedere mens anders is, heeft ieder ook een eigen manier van ontspannen. Om die reden gaat ons aanbod, bijzonder in Europa, veel verder dan de traditionele wellness.

Bij Elaisa kan, behalve het lichaam ook de geest tot rust komen. Onze missie? In dit energetische wellness-oord staat de ontspanning en het geluk van de gast centraal: vanuit eenvoud, zuiverheid, ervaring en balans.

Onze aanpak is gebaseerd op vijf belangrijke pijlers:

  1. Natuur & Omgeving
  2. Wellness
  3. Geometrie & Kristallen
  4. Gezondheid
  5. Persoonlijke Ontwikkeling.

Jouw uitdaging?

Bij Elaisa draait alles om onze gasten en we vinden het ook belangrijk dat jij je goed bij ons voelt. We bouwen namelijk samen aan een team van mensen.

  • De gast centraal stelt en er op gericht is met aandacht en bezieling de bezoeker te laten ontspannen. Op die manier kan de gast innerlijke rust ervaren.
  • Zelfstandig werken, maar goed in teamverband kunnen functioneren.
  • Vanuit onze visie meedenkt met het verder ontwikkelen en realiseren van ons Energetic Wellness concept. 

 

Jouw profiel?

  • Je bent de gastvrouw/gastheer die met oprechte vriendelijke aandacht de gast professioneel ontvangt, verder helpt en afscheid neemt. Je bent het aanspreekpunt  die elke gast het gevoel geeft de belangrijkste persoon van Elaisa te zijn.
  • Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van de verschillende activiteiten aan de balie: onthaal, professionele telefoon bediening,  in- en uitchecken van de gasten, maken van reserveringen en rekeningen, het afhandelen van reservatie verplaatsingen en/of annuleringen, klachtenbehandeling en het beantwoorden van commerciële vragen.
  • Je bent stressbestendig.
  • Service verlenen en het geven van het juiste advies heb je hoog in het vaandel staan.
  • Je bent vaardig en kundig om ons reservering – en planningsysteem (Xplan) eigen te maken en het mede te beheren.
  • Je stelt gasten op hun gemak en maakt ze wegwijs in het complex zodat zij zich welkom en thuis voelen.
  • Je werkt in het shiften systeem van vroege en late shiften – ook in het weekend.
  • Je bent klant georiënteerd, organisatorisch sterk en je denkt en handelt zeer oplosgericht.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands. Extra kennis van Frans, Duits en Engels is een pluspunt.
  • Je bent een gedreven & luisterend persoon, die steeds oplosgericht en commercieel de gast vriendelijk en competent verder helpt. Service en dienstverlening beleef je als vanzelfsprekend.

 

Wat verwachten wij van jou?

  • Aanvoelen wat onze gasten nodig hebben.
  • Commerciële ingesteldheid en oplosgericht denken en handelen.
  • Je bent een sterke organisatorische planner.
  • Digitaal inzichtelijke kennis.
  • Professioneel onthaal in het Nederlands. Kennis van Frans, Duits en Engels is zeker een plus.
  • Vriendelijk en dienstbaar zijn in hart, uitstraling en gedrag.
  • Een groot respect voor elkaar hebben.
  • Het meegeven van een stuk beleving en een gevoel van optimaal genieten creëren.
  • Geïnspireerd en professioneel samenwerken aan een bijzonder, kwaliteitsvol concept.
  • Het correct bedienen van de telefoon.
  • Afhandelen van klachten.
  • Passend handelen bij een alarmering.

 

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een marktconform salaris en eventueel reiskostenvergoeding.
  • Veel zelfstandigheid en meedenken aan invulling gerechten.
  • Persoonlijke ontwikkeling.
  • Een team met leuke en gemotiveerde collega’s.
  • Je werkt in een mooie, authentieke en natuurlijke omgeving.
  • Geen nachtwerk.
  • Niet ieder weekend werken.

Ben je geprikkeld door deze vacature?

Stuur dan snel je cv én motivatiebrief naar info@elaisawellness.com

Je vacature wordt discreet behandeld. Enkel ernstige kandidaturen a.u.b.