{"id":9902,"date":"2018-12-27T18:36:08","date_gmt":"2018-12-27T17:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.elaisawellness.com\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2025-04-04T12:13:40","modified_gmt":"2025-04-04T10:13:40","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elaisawellness.com\/de\/support\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n

 <\/p>\n

Artikel 1. Allgemeines<\/h2>\n

 <\/p>\n

1.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr den Besuch von Elaisa Wellness mit Sitz in 3630 – Maasmechelen und die von Elaisa Wellness angebotenen Behandlungen und Pakete.<\/p>\n

 <\/p>\n

1.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen jederzeit auf der Website eingesehen werden und sind auf erste Anfrage an der Rezeption von Elaisa Wellness kostenlos erh\u00e4ltlich.<\/p>\n

 <\/p>\n

1.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchf\u00fchrbar sein, so ber\u00fchrt dies die \u00fcbrigen Bestimmungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht.<\/p>\n

 <\/p>\n

1.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Das Vers\u00e4umnis von Elaisa Wellness, sich auf eine Bestimmung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu berufen, kann nicht als k\u00fcnftiger Verzicht ausgelegt werden.<\/p>\n

 <\/p>\n

1.5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Mit der Annahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verpflichtet sich der Kunde, sich in \u00dcbereinstimmung mit der Hausordnung von Elaisa Wellness zu verhalten. Die Hausordnung ist an der Rezeption und auf der Website von Elaisa Wellness erh\u00e4ltlich. Wenn der Kunde die Hausordnung nicht einh\u00e4lt, hat Elaisa Wellness das Recht, dem Kunden den Zugang zu Elaisa Wellness zu verweigern.<\/p>\n

Elaisa Wellness beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Hausordnung ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Artikel 2. Reservierung von Behandlungen und\/oder Paketen<\/h2>\n

 <\/p>\n

2.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 Vorbehalt: Eine Reservierung f\u00fcr eine Behandlung oder ein Paket ist erst dann g\u00fcltig, wenn der Termin telefonisch oder \u00fcber die Website vereinbart wurde, nachdem eine Best\u00e4tigungs-E-Mail von Elaisa Wellness eingegangen ist und eine Zahlung erfolgt ist. Die Reservierung einer Behandlung oder eines Pakets wird erst dann endg\u00fcltig best\u00e4tigt, wenn eine Zahlung eingegangen ist. Dieser Betrag ist der Gesamtbetrag der Behandlung. Dieser Betrag muss per Online-Banking oder Bank\u00fcberweisung bezahlt werden. Wenn Sie nur den Saunabereich ohne Behandlung oder Paket besuchen m\u00f6chten, gelten die gleichen Bedingungen.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Die Stornierung eines Tages- oder Abendeintritts, einer reservierten Behandlung und\/oder eines Pakets ist nur telefonisch oder per E-Mail m\u00f6glich. Im Falle einer Stornierung wird die Tages- oder Abendkarte, die reservierte Behandlung und\/oder das Paket nicht zur\u00fcckerstattet. Sondern, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahme, auf ein sp\u00e4teres Datum innerhalb des laufenden Jahres nach dem Kaufdatum der Tages- oder Abendkarte, der reservierten Behandlung und\/oder des Pakets \u00fcbertragen. Oder nach Wahl des Kunden gegen einen Geschenkgutschein im entsprechenden Wert der Tages- oder Abendkarte, der reservierten Behandlung und\/oder des Pakets eingetauscht.\u00a0 Ein Geschenkgutscheins hat einer G\u00fcltigkeitsdauer von zwei Jahren nach dem Ausstellungsdatum.<\/p>\n

Bei Stornierung einer Behandlung und\/oder eines Arrangements die weniger als 48 Stunden vor der geplanten Behandlung und\/oder dem Arrangement stattfindet,\u00a0 ist der Kunde verpflichtet, den vollen Betrag der Behandlungskosten und der Tages- oder Abendkarte zu zahlen. Die reservierte Behandlung und\/oder das Arrangement kann unter keinen Umst\u00e4nden auf einen sp\u00e4teren Zeitpunkt umgebucht weder und auch kann es nicht gegen einen Geschenkgutschein eingetauscht werden.<\/p>\n

Im Krankheitsfall wird eine Ausnahme gemacht, sofern ein \u00e4rztliches Attest per E-Mail eingereicht wird.<\/p>\n

Bei versp\u00e4tetem Erscheinen zum vereinbarten Termin wird der volle Preis f\u00fcr die Behandlung berechnet. Nur die verbleibende Zeit des Termins wird genutzt.<\/p>\n

Ein Geschenkgutschein von Elaisa Wellness ist ab dem Ausstellungsdatum zwei Jahre lang g\u00fcltig und kann unter keinen Umst\u00e4nden t zur\u00fcckerstattet\u00a0werden. Geschenkgutscheine werden nur auf den Namen ausgestellt und k\u00f6nnen nicht auf Dritte \u00fcbertragen werden, es sei denn, Elaisa Wellness hat dem schriftlich zugestimmt.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Hinweis: Bei der Reservierung ist der Kunde verpflichtet, Allergien, Krankheiten und Unwohlsein zu melden.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Pakete sind ein zusammengesetztes Paket und k\u00f6nnen nicht ver\u00e4ndert werden.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Bei Nichteinhaltung der Hausordnung muss Elaisa Wellness verlassen werden, nach vollst\u00e4ndiger Bezahlung und ohne R\u00fcckerstattung.<\/p>\n

 <\/p>\n

Artikel 3. Personenbezogene Daten \/ Datenschutz<\/h2>\n

 <\/p>\n

3.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Die Datenverarbeitung f\u00e4llt in den Anwendungsbereich des belgischen Gesetzes vom 08. Dezember 1992 \u00fcber den Schutz der Privatsph\u00e4re bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Elaisa Wellness ist als Datenverarbeiter im Sinne des vorgenannten Gesetzes zu betrachten.<\/p>\n

 <\/p>\n

3.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Mit der Annahme dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erm\u00e4chtigt der Kunde Elaisa Wellness ausdr\u00fccklich, seine personenbezogenen Daten zur Erf\u00fcllung der mit der Reservierung verbundenen Rechte und Pflichten zu verarbeiten.<\/p>\n

 <\/p>\n

3.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Mit der Annahme dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erm\u00e4chtigt der Kunde Elaisa Wellness ausdr\u00fccklich, seine Daten in einer internen Datenbank zu verarbeiten, um Marktstudien durchf\u00fchren, den Kunden \u00fcber neue Produkte, Einrichtungen, Dienstleistungen und Informationen informieren zu k\u00f6nnen – und Werbekampagnen von Elaisa Wellness durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

 <\/p>\n

3.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Der Kunde hat jederzeit das Recht, die bei Elaisa Wellness gespeicherten personenbezogenen Daten kostenlos einzusehen und diese Daten kostenlos zu \u00e4ndern. Der Kunde hat das Recht, der Verarbeitung seiner Daten f\u00fcr Marketingzwecke unentgeltlich zu widersprechen.<\/p>\n

 <\/p>\n

3.5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00c4nderungen der pers\u00f6nlichen Situation des Kunden (Adress\u00e4nderungen, \u00c4nderung der Kontonummer usw.) sind schriftlich per E-Mail an info@elaisawellness.com an die Rezeption von Elaisa Wellness mitzuteilen. Diese \u00c4nderungen sind pers\u00f6nlich und k\u00f6nnen niemals im Namen Dritter vorgenommen werden.<\/p>\n

 <\/p>\n

3.6\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Elaisa Wellness haftet nicht f\u00fcr Fehler oder Irrt\u00fcmer, die in den pers\u00f6nlichen Daten des Kunden enthalten sind.<\/p>\n

 <\/p>\n

3.7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Elaisa Wellness beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Daten der Kunden zu verarbeiten und gegebenenfalls zu nutzen:<\/p>\n

    \n
  • F\u00fcr die Erf\u00fcllung einer Verpflichtung durch Elaisa Wellness, der man kraft Gesetz, Verordnung oder Anordnung unterliegt.<\/li>\n
  • F\u00fcr die Erf\u00fcllung einer Aufgabe von \u00f6ffentlichem Interesse oder die Aus\u00fcbung \u00f6ffentlicher Gewalt, die Elaisa Wellness \u00fcbertragen wurde.<\/li>\n
  • F\u00fcr die F\u00f6rderung der legitimen Interessen von Elaisa Wellness<\/li>\n<\/ul>\n

    3.8\u00a0 \u00a0 \u00a0Eine Rechnung wird anhand der Reservierungsnummer erstellt, das System l\u00e4sst keine manuellen Anpassungen zu.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Artikel 4. Verschiedenes<\/h2>\n

     <\/p>\n

    4.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Die von Elaisa Wellness verwendeten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Elaisa Wellness hat das Recht, die Preise jederzeit zu \u00e4ndern. Preis\u00e4nderungen gelten ab dem angegebenen Datum und k\u00f6nnen \u00fcber die Website oder an der Rezeption von Elaisa Wellness eingesehen werden.<\/p>\n

     <\/p>\n

    4.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Um Ruhe und Entspannung zu gew\u00e4hrleisten, kann der Zugang zum Wellnessbereich verweigert werden, wenn die Gesamtzahl der Besucher die maximale Kapazit\u00e4t erreicht hat.<\/p>\n

     <\/p>\n

    4.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Elaisa Wellness beh\u00e4lt sich das Recht vor, ihre Einrichtungen an bestimmten Tagen ganz oder teilweise zu schlie\u00dfen, die dem Kunden \u00fcber die allgemeine Website und die Rezeption im Voraus mitgeteilt werden. Elaisa Wellness beh\u00e4lt sich au\u00dferdem das Recht vor, die \u00d6ffnungszeiten vor\u00fcbergehend oder dauerhaft zu \u00e4ndern. Ruhetage oder \u00c4nderungen der \u00d6ffnungszeiten werden immer im Voraus \u00fcber die Rezeption oder die Website von Elaisa Wellness bekannt gegeben.<\/p>\n

     <\/p>\n

    4.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Elaisa Wellness beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Komplex ganz oder teilweise ausschlie\u00dflich den Organisatoren von Veranstaltungen mit exklusivem Zugang f\u00fcr die G\u00e4ste der Veranstaltung zur Verf\u00fcgung zu stellen. Veranstaltungshinweise mit exklusivem Zugang werden \u00fcber die Website oder die Rezeption von Elaisa Wellness kommuniziert.<\/p>\n

     <\/p>\n

    4.5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Elaisa Wellness beh\u00e4lt sich das Recht vor, seine Einrichtungen ganz oder teilweise zu schlie\u00dfen, um Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen. Die Nichtverf\u00fcgbarkeit von Einrichtungen von Elaisa Wellness aufgrund der Durchf\u00fchrung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten verpflichtet Elaisa Wellness nicht, ihren Kunden eine Entsch\u00e4digung zu zahlen.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Artikel 5. Reklamationen<\/h2>\n

     <\/p>\n

    Reklamationen bez\u00fcglich der Einrichtungen von Elaisa Wellness sind Elaisa Wellness innerhalb von 48 Stunden schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen. Nach Ablauf der vorgenannten Frist wird davon ausgegangen, dass die Einrichtungen von Elaisa Wellness mit den Verpflichtungen von Elaisa Wellness und den Erwartungen des Kunden \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Artikel 6: H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n

     <\/p>\n

    Elaisa Wellness kann nicht f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese Nichterf\u00fcllung auf ungew\u00f6hnliche und unvorhersehbare Umst\u00e4nde zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die au\u00dferhalb der Kontrolle von Elaisa Wellness liegen und deren Folgen nicht h\u00e4tten vermieden werden k\u00f6nnen, selbst wenn alle m\u00f6glichen Vorsichtsma\u00dfnahmen getroffen worden w\u00e4ren.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Artikel 7 Haftung<\/h2>\n

     <\/p>\n

    7.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Die Nutzung der Einrichtungen von Elaisa Wellness erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden. Elaisa Wellness haftet nicht f\u00fcr Unf\u00e4lle, die sich auf dem Gel\u00e4nde des Unternehmens ereignen, wenn der Kunde die angebotenen Einrichtungen nutzt.<\/p>\n

     <\/p>\n

    7.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Elaisa Wellness haftet nicht f\u00fcr Diebstahl und\/oder Besch\u00e4digung von pers\u00f6nlichem Eigentum des Kunden.<\/p>\n

     <\/p>\n

    7.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Elaisa Wellness haftet nicht f\u00fcr Personensch\u00e4den, die von Dritten oder anderen Mitgliedern w\u00e4hrend der Nutzung der von Elaisa Wellness angebotenen Einrichtungen durch den Kunden verursacht werden.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Artikel 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n

     <\/p>\n

    Auf die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist belgisches Recht anwendbar. Im Falle von Streitigkeiten sind die Gerichte von Tongeren zust\u00e4ndig.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [vc_row full_width=“stretch_row“ gap=“20″][vc_column el_id=“algemene-voorwaarden-1″][vc_column_text css=““] Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen   Artikel 1. Allgemeines   1.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr den Besuch von Elaisa Wellness mit Sitz in 3630 – Maasmechelen und die von Elaisa Wellness angebotenen Behandlungen und Pakete.   1.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen jederzeit auf der Website eingesehen werden und sind auf erste Anfrage an der…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":14696,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9902","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"yoast_head":"\nAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Elaisa Energetic Wellness<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voorwaarden bij reserveren van behandelingen of arrangementen bij Elaisa Wellness. 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